El método TECNOCAT incluye un proceso de mejora continua y de mantenimiento. Para ello disponemos de un equipo de profesionales especializados en el mantenimiento de las soluciones diseñadas, basado en el procedimiento TECNOSOLUTION de resolución de incidencias.
Recogemos en tiempo real las incidencias que surjan en los sistemas a través de herramientas remotas o bien del CALL CENTER, con tal de priorizarlas y dar una resolución sin impactar en el día a día del cliente.
