El mètode TECNOCAT inclou un procés de millora contínua i de manteniment. Per a això disposem d’un equip de professionals especialitzats en el manteniment de les solucions dissenyades, basat en el procediment TECNOSOLUCIÓ de resolució d’incidències.
Recollim en temps real les incidències que sorgeixin en els sistemes a través d’eines remotes o bé del CALL CENTER, amb la condició de prioritzar-les i donar una resolució sense impactar en el dia a dia del client.
